新的數字單渠道，用於消費者防禦中的索賠

他 政府 修改了他的系統 指控 的 消費者。措施包括創建 獨特的聯邦渠道 在收到要求之前 消費者防禦 並修改了形狀 後衛。

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根據官方報紙上的第890和893條的出版， 個人聯邦要求的窗口 作為唯一的官方，數字和聯邦渠道提出消費索賠。該工具將使消費者無需中介就開始努力。

同時，情緒893更新了形狀 後衛它可以是任何公司內部或外部的，並以獨特或集體的方式運營。該工具尋求更多的供應商採用此工具以簡單，即時而無需達到司法案件來解決投訴。

“更新，調整和簡化其申請狀態被認為是相關的，並且對於擴展該數字的應用領域是必不可少的，從而使更多的供應商可以採用它 提高靈活性和效率 關於對消費者主張的接收和待遇，“他們為政府辯護。

政府創造了 個人聯邦要求的窗口; 和 只有國家頻道 這收到了所有消費者投訴。這種機制允許收集信息，並在各自司法管轄區收購指控。他通過890做了。

同時，情緒893 更新防禦客戶的形狀。 該工具尋求更多的供應商採用此工具以簡單，即時而無需達到司法案件來解決投訴。

然後主要變化的形狀 後衛：

• 它可以是單手或集體的，內部或外部供應商，這有助於越來越多的公司採用。
• 您的意見將有 結合特徵 如果消費者接受它。
• 這 使用數字工具 正式化協議。
• 告知已開發的任務的義務將是年度。之前，必須每三個月進行一次。