俄勒岡州和華盛頓州的買家將通過 JustFab 和 ShoeDazzle 交易獲得退款。
俄勒岡州波特蘭 (硬幣) – 美國各地的消費者,包括俄勒岡州和華盛頓州的消費者。與多個熱門網絡時尚品牌的母公司達成協議後,它將獲得補償。
在 30 多名州總檢察長提起的訴訟中,經營 ShoeDazzle、JustFab 和 FabKids 等品牌的 TFG Holding, Inc. 被指控使用“欺騙”策略並“欺騙購物者”獲得昂貴的會員資格。與此同時,這也使得取消這些會員資格變得困難。
週四,總檢察長宣布與 TFG Holding 達成 100 萬美元的和解協議,該協議將追究該公司的責任並向消費者退款。
“這是被欺騙和多收費的俄勒岡人的勝利,”司法部長丹·雷菲爾德週四在一份聲明中表示。 “當公司使用細則印刷技術和黑暗計劃向客戶勒索錢財時。他們不僅違反了法律;而且還破壞了信任。我們明確表示,當公司越過這條線時,我們將介入。”
華盛頓總檢察長辦公室解釋說,TFG Holding 向消費者提供折扣價格。如果他們已註冊 VIP 會員計劃
註冊該計劃後,除非每月 6 號之前,否則消費者每月將被收取 49.95 美元的費用。消費者從該公司購買產品或登錄其會員帳戶以“跳過”費用。這位官員解釋說,每月的費用會以商店信用的形式計入消費者的賬戶。可用於將來的購買
和解協議指控 TFG Holding 歪曲消費者預期為廣告產品支付的價格,違反了州消費者保護法。在未經消費者同意的情況下自動將消費者註冊到定期計費會員計劃中。並維持影響消費者取消會員計劃能力的取消政策。
俄勒岡州總檢察長雷菲爾德表示,根據和解協議,TFG Holding 必須終止“欺騙性”營銷和計費做法,明確披露經常性收費和收費,並讓客戶更容易在線取消會員資格,而無需“隱藏的圈子或不可能的取消按鈕”。
作為該協議的一部分,數十名俄勒岡人將獲得平均超過 2,000 美元的退款。
在華盛頓,42 名消費者將獲得退款,TFG Holding 將向州政府支付 15,000 美元。華盛頓總檢察長尼克·布朗辦公室解釋說,這筆錢將用於消費者保護和其他目的。
雷菲爾德說:“我們看到越來越多的在線零售商使用訂閱陷阱和操縱性設計來讓人們花費超出預期的錢。” “這一結果發出了一個明確的信息:無論您是全球品牌還是小型在線企業,您都無法從欺詐中獲利。”
“我們中的許多人都面臨著在試圖取消定期付款的網絡迷宮中迷失方向的困難。如果您從一開始就沒有打算申請付款,情況會更糟,”司法部長尼克·布朗說。 “我感謝我們的團隊達成了這項協議,並每天為保護華盛頓消費者免受欺騙行為而奮鬥。”
如果消費者認為自己可能對 JustFab、FabKids 或 ShoeDazzle 提出索賠,請聯繫俄勒岡州或華盛頓州總檢察長辦公室。可以通過電子郵件直接向公司提出投訴。 TFGHoldingResolutions@jfbrands.com–
華盛頓總檢察長辦公室指出,2022 年對該州 1,200 多名消費者進行了一項調查。調查發現,59% 的華盛頓消費者表示,他們無意中加入了定期付款計劃。就在他們認為自己正在進行單次購買時。
KOIN 6 News 已聯繫 TFG Holding、JustFab 和 ShoeDazzle。如果我們收到回复,這個故事將會更新。