如何取消私人互聯網接入並獲得退款

私人互聯網接入 (PIA) 的價格是所有 VPN 中最優惠的，但通常看起來並不像是一項廉價服務。我說“經常”是因為，不幸的是，有時您會覺得通過 PIA 付出的代價就得到了回報。雖然我試圖了解哪些設置可以消除這些問題，但事實是 PIA 並不總能為您提供日常使用所需的互聯網速度。

如果您發現 PIA 不可靠，您可能想知道如何終止訂閱、獲得退款並切換到更穩定的 VPN 服務。在這裡，我將解釋如何停止續訂您的訂閱、拿回您的錢以及刪除您的帳戶（如果您想做到這一點）。

如何禁用 PIA 自動續訂

與大多數 VPN 一樣，取消 PIA 的標準方法是在當前付款期結束時停止續訂您的訂閱。無論您註冊的是一個月、一年還是三年，您都將繼續​​使用 VPN，直到該期限結束。以下是要遵循的程序。

1. 在桌面或移動網絡瀏覽器中，訪問 privateinternetaccess.com。點擊 登入 在屏幕頂部。

2. 輸入您的帳戶用戶名和密碼。您將被帶到您的客戶儀表板。它應該會自動加載到“訂閱概述”選項卡中，但請檢查左列以進行確認。

3. 在您要取消的訂閱的用戶名下，找到“下一個賬單”標題，然後單擊 關閉自動續訂 關聯。

4. 您將收到一條消息，說服您不要取消。點擊 再次關閉自動續訂， 這次在窗口的左下部分。

5. 請提供取消原因。請隨意單擊“我有另一個原因”，然後輸入字母並單擊 繼續取消。

6. 最後，該網站將主動為您提供技術支持，而不是取消。按住線並單擊 關閉自動續訂 再一次。

在解決所有這些問題之後，您應該得到確認，即在計費周期結束時您的帳戶將不會續訂。您現在還有剩餘時間尋找新的 VPN。

請注意，如果您首先從 Google Play Store 或 Apple App Store 下載 PIA，則您可能是直接通過該應用購買了訂閱。在這種情況下，您的訂閱將由您購買該應用程序的應用商店管理，您需要前往那裡取消訂閱。只需打開您的個人資料，選擇訂閱標題並向下滾動即可找到 PIA。

如何刪除您的 PIA 帳戶

如果您確定已完成 PIA，您可能需要採取更多措施並完全刪除您的帳戶。您可以通過提交支持票證來完成此操作。轉到 helpdesk.privateinternetaccess.com，向下滾動到頁面底部，然後單擊 聯繫我們 在“資源”標題下（靠近頁面中間）。

寫一條清晰、直接的信息。請隨意使用上面的屏幕截圖作為示例。為了更快地獲得幫助，您還可以使用實時聊天 – 只需訪問 PIA 主網站，然後單擊右下角的按鈕： 需要幫助嗎？與我們討論！ 這會立即引起人們對你的案件的關注，但你需要先擊敗人工智能助手。

如何從 PIA 獲得退款

PIA 僅在購買後 30 天內提供退款。如果您在此窗口內並希望退款，請首先取消自動續訂，然後按照上一節所述提交支持票或聯繫實時聊天。假設您根據退款保證要求全額退款。堅持你的立場，因為他們可能會試圖勸你不要去。

PIA 替代品

如果您在取消 PIA 後仍然需要 VPN（如果您上網的話幾乎肯定會需要）Engadget 提供了一份最佳 VPN 列表，可幫助您進行比較購物。簡而言之，Proton VPN 是最完整的服務。 ExpressVPN 價格昂貴，但它為您提供出色的速度和出色的應用程序設計。如果您每次都需要始終如一的快速速度，請選擇 Surfshark。