技術如何影響損失過程

虛擬悼念、在線悼念以及使用人工智能來應對損失。當談到悲傷時，技術既可以是良藥，也可以是毒藥。改變的是劑量。在告別時，人們甚至通過談話來否認死亡。這種不顧一切的努力反映了近年來悲傷經歷的變化，以及社交媒體的幫助，同時也將一切變成了病態的景象。

評判那些使用工具來緩解痛苦的人並不是一種選擇，相反，我們有必要歡迎並理解，儘管事實對親人造成了傷害，但有些事情可能對那些失去親人的人有利。這一問題的專家、精神分析學家 Raissa Ramos Ferreira 對此做出了解釋。

“外部機制的使用會干擾內部流程。它會發生變化。它是幫助還是阻礙？我說兩者都有。它有幫助，因為它可以成為一個人與死者和解並回答仍然存在的疑問的一種方式。內部完成的工作可以委託給機器人來提供幫助。它阻礙了很多，因為一切都必須迅速解決，周圍有緊急的景象”。

她認為，必須仔細衡量維持一個人生存的資源的使用情況。自Covid-19大流行以來，人們與死亡的關係發生了變化，這主要是由於禁止人們參加守靈活動，而這種活動往往根本不存在。當人們把死亡變成消費的對象時，悲慘的情況會變得更糟。

“對死亡感興趣的窺淫癖一直存在，但網絡放大了它。然而，我們必須談論它，否則它會成為禁忌。我們必須以更有尊嚴的方式對待它。在死亡被否認之前，人​​們不想接觸它，它被認為是病態的。發現了嗎？”

與死亡的關係已經改變。她指出，過去要花很長時間才能得到某人去世的消息，報紙訃告、廣播、聖人都會透露這一消息。所有這些都需要時間在內部處理，今天它是瞬時的。一旦有人死亡，他們的聖人就會立即上線。

“宣傳的靈活性也可以改變對死亡的敘述。以前，守靈活動時間很長，持續24小時甚至48小時，在家裡舉行，是私人活動，只有親近的人參加。

死亡的景象可能是微妙的，偽裝成好奇。人們經常看到，當他們失去某人時，他們做的第一件事就是更改他們的個人資料圖片，並添加典型的黑白文字“哀悼”。這導致甚至不認識死者的人們在網上查找他們。

這位精神分析師與那些在社交媒體上向死者尋求安慰的人一起工作。據她介紹，這種態度不僅在診所中很常見，而且在數字環境中也很常見。查看在線紀念碑簡介就是一個很好的例子。

“有時候，這一天很困難，他說他希望這個人在那裡並且一切都好。這是很新鮮的。這種哀悼比去墓地友好得多，因為個人資料是他們過去交流的地方。墓地是一個陌生的地方，對情感有攻擊性。一直在那裡的輕鬆讓一切都變得更加友好。”

Raissa 解釋說，這就是危險所在，也是資源成為主要劣勢的地方。

“這使得這個過程變得更加困難，因為超鏈接讓事情變得更加複雜。以前，當一個人失去某人時，他們就失去了聯繫。這迫使這個人處理死亡。現在，通過超鏈接，死者可以一直在身邊，並保持不斷變化的身份。人們可以添加記憶、評論。有一個電子實體繼續根據情況提供信息，這取決於疾病。”

對她來說，使用在線紀念館（這是為死後悼念而保存的個人資料並作為死者記憶的記錄）不是問題。當遭受損失的人將其轉化為死者本人的延伸時，善惡的關鍵就改變了，就好像他還在那裡一樣。

“聊天將閱讀電子郵件、閱讀 WhatsApp 消息、發送語音消息、分析人寫的文本並拍照。這是人繼續互動、提出問題的一種方式。答案是根據放在那裡的內容生成的。在巴西，該資源尚未流行，但在英國它被廣泛使用。該系列中有一個插曲“黑人，要聳人聽聞，但方式相同。 ”

數字天堂

以前在墓地裡、在房子裡的房間裡的東西現在在社交媒體應用程序中。 “數字神殿”越來越多，這可能是近年來墓地中年輕人數量減少的原因之一。

“以前，人們必須去墓地參觀、祈禱、獻花。如今，訪問變得更加容易，只需點擊幾下，他們就可以在墓地與死者建立聯繫，留下祈禱，發布新聞，更新死者的情況。”

對於精神分析師來說，為了讓行為不超過健康，需要思考為什麼要保持形象，目標是什麼。是公開曝光嗎？是否有某些東西被阻止僅供私人使用？

“我們必須考慮到，如果一個人利用網絡中的這個空間來維持與死者的關係，表現得就像他還活著一樣，我們就否認了死亡的差異性，我們就否認了死亡本身。然後我們就延長了痛苦的過程，因為哀悼需要處理、破裂。

當維持形像以延長失去親人的痛苦時，作為哀悼的空間，事情就會變得無組織和不平衡。然而，如果這個空間用於致敬，Raissa 說她認為使用這個工具是值得的。

“悲傷的過程不是線性的，它充滿了起伏、起伏。我們正在談論一種支持悲傷過程的工具。如果他否認死亡，與死者保持關係，就好像他可以接受它一樣，這會讓哀悼者很難恢復他的生活。有些人必須通過社交媒體告知死者。”

死者之死

儘管網絡既是毒藥又是良藥，具體取決於劑量和個人，但還有另一個令人不安的因素，使死去的親人的記憶只剩下數字：當工具或社交網絡結束時，死者死亡。根據賴莎的說法，精神分析將這種現象稱為“死者的不確定的持續存在”。

“當我們維護實體紀念碑時，我們會像墓地一樣，將其從灰燼中保留下來。在網上，存在的持久性是不確定的，因為我們不知道它在網上停留多久。我們依賴網絡開發商。網絡消失了，這可能是哀悼的新配置。你可能會失去重新拜訪悲傷之人的地方。”

他指出，就像在生前一樣，在死亡後，除了互聯網之外，許多人對死者沒有任何記憶。

“在某個時刻，它結束了，其他網絡到達。這讓我們成為情感人質。一些家庭不再打印照片，只是在網絡上，在沒有意識到的情況下，他們正在失去那個人的一切。”

另一個可能給死者造成痛苦的問題是被許多人歸類為侵入性的“記憶”資源，Facebook 會在其中顯示死者前幾年經歷過的時刻的記憶，通常是與死者一起的記憶。

“這個人正在度過平靜、穩定的一天，突然想起某件事。這很令人不安，因為它不是來自人的記憶，它不是內置的，而是一個外部物體。它令人不安，它擾亂。有時恰恰相反，它是快樂的。但它可能會毀掉他們的一周或一個月，尤其是在約會方面。”

平衡是關鍵

這位心理學家表示，如何在不被互聯網劫持的情況下體驗悲傷，並沒有什麼秘方。每個人都會找到自己的方式，以健康的方式在數字或在線之外與死者聯繫。這可以通過冥想、靈性、宗教或寫作來完成。

“沒有對與錯，但公開和私人之間存在明顯的區別。一旦我們在公開場合處理我們的情感問題，我們就必須處理它的所有影響和後果。我們寫的所有內容都可以被複製和傳播。”

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