Meta 允許在 Instagram 上發布性交易帖子,因為它將利潤置於兒童安全之上 – 丹佛郵報
向法庭提出重要的新索賠 Facebook 和 Instagram Meta 的所有者 有一項“17x”政策,允許性販運者發布與性誘惑或賣淫有關的內容 16 次,然後他們的帳戶在第 17 次“罷工”時被暫停。該指控是文件中的多項指控之一,指控 Meta 選擇利潤和用戶參與度而不是兒童的安全和福祉。
對 Instagram 所謂的性內容政策的描述包含在原告提交的新法庭文件中,該訴訟由兒童和家長、學區和各州(包括加利福尼亞州)對 Meta、谷歌旗下 YouTube、Snapchat 所有者 Snap 和 TikTok 提起。他們指責公司故意讓兒童沉迷於他們明知對他們有害的產品。
該文件對這四家公司提出了同樣的一般性指控——它們以兒童和學校為目標,並在社交媒體上歪曲了它們的產品——以及針對公司的具體指控。
週五向奧克蘭美國地方法院提交的文件稱,“儘管 Meta 的年收入達數十億美元,而且其領導者是世界上最富有的人之一,但 Meta 卻拒絕投入資源來保護兒童的安全。”該訴訟還針對 Facebook、YouTube、Snapchat 和 TikTok 認為有害的產品。原告正在尋求未具體說明的損害賠償和一項禁令,要求這些公司停止所謂的“有害行為”,並警告未成年用戶和父母他們的產品具有成癮性和危險性。
新的文件還聲稱,Meta 關於其產品危害的“令人作嘔的謊言”使“即使是最謹慎的管理者、教師、家長和學生也無法理解和預防 Instagram 和 Facebook 的固有危險”。
Meta 發言人否認了這些指控:“我們強烈不同意這些說法,這些說法是基於精心挑選的引述和錯誤的觀點,試圖呈現故意誤導性的圖片。”十多年來,Meta 一直“傾聽家長的意見,研究最重要的問題,並做出真正的改變來保護青少年——比如引入具有內置保護的青少年賬戶,並給予家長控制權來管理青少年的經歷,”發言人說。
Snap 批評這些指控歪曲了其平台,與其他社交媒體不同,該平台沒有公眾點贊或比較指標。 Snap 發言人周二在一份電子郵件聲明中表示:“我們已經採取了保障措施,推出了安全教程,與專家合作,並繼續投資於支持所有 Snapchatter 安全、隱私和福祉的功能和工具。”
谷歌和 TikTok 沒有立即回應置評請求。
原告引用了他們所說的公司內部通訊、調查報告以及現任和前任員工的宣誓書。這些記錄大部分已被法院封存,該新聞機構無法核實。
新的文件稱,2023 年 Instagram 帳戶推薦功能將近 200 萬未成年人介紹給尋求對兒童進行性誘騙的成年人。文件顯示,一項內部審計發現,到 2022 年,一天內就有超過 100 萬可能不合適的成年人被介紹給青少年用戶。
文件稱,據一位 Meta 員工稱,Facebook 的推薦功能“造成了 80% 的成人/未成年人鏈接違規行為”。
2020 年 3 月,Meta 首席執行官馬克·扎克伯格告訴記者,門洛帕克公司“實際上正在增加”處理包括“兒童剝削”在內的敏感內容的人員數量,但法庭文件中引用的內部通訊顯示,情況並非如此,該公司只有大約 30% 的員工來審查兒童剝削圖像。
文件稱,截至 2020 年 3 月,Instagram 無法讓人們舉報兒童性虐待材料的存在。文件稱,當 2020 年至 2023 年擔任 Instagram 首席安全官的瓦什納維·賈古瑪 (Vaishnavi Jayakumar) 首次入職該公司時,她被告知報告流程需要大量工作,審查報告的工作量更大。
文件稱,即使 Meta 的人工智能工具以 100% 的置信度檢測到兒童色情內容和兒童色情材料,該公司也不會自動刪除它。文件稱,該公司去年的利潤為 624 億美元,由於擔心“誤報”,該公司拒絕加強執法,但本可以通過僱用更多員工來解決問題。
賈古瑪在一份文件中作證說,當任何可能降低用戶參與度的擬議變更提交扎克伯格審查時,結果將是“優先考慮現有參與系統而不是其他安全問題”。
該文件稱,Meta 並沒有簡單地默認將兒童賬戶設為私有,以保護他們免受成年掠奪者的侵害,而是“在做出改變之前拖拖拉拉多年,實際上導致了數十億次不必要的成人與幼兒的互動”。文件稱,延遲的關鍵是內部預測,這一變化將使每日用戶減少 2.2%。
文件稱,直到去年年底,該公司才對所有青少年的賬戶應用默認隱私。
該訴訟仍處於證據收集發現階段,還針對 Meta 對兒童心理健康的做法及其據稱對學校的有害影響,社交媒體在學校創造了“一個受損的教育環境”,並迫使學區花費金錢和資源“解決學生分心和心理健康問題”。
在內部,Meta 研究人員在談到 Instagram 時表示,“我們基本上是咄咄逼人的”,並且“不管青少年感覺如何,他們都會被它迷住”,文件稱。
該文件指控扎克伯格和梅塔向國會撒謊,文件稱,梅塔“允許其產品滲透到教室,擾亂學習環境,並直接加劇目前席捲全國學校的青少年心理健康危機”。
扎克伯格三度向國會作證稱,他沒有給團隊設定增加用戶在 Meta 平台上花費的時間的目標。然而,幾條內部消息提到了青少年花費時間的目標,扎克伯格本人在談到增長指標時表示:“對我來說,最關心的是花費的時間,”文件稱。
文件稱,當 Meta 在 2019 年底進行的一項名為“水星計劃”的內部研究中發現,停止使用 Facebook 一周的人表示,他們感到抑鬱、焦慮、孤獨和社交評價減輕時,該公司終止了該項目。但在美國參議院聽證會上,一名公司代表(文件中沒有透露姓名)被問及 Facebook 是否可以說明少女使用其平台的增加是否與焦慮跡象增加有關,文件稱,該代表回答說“不”。
文件稱,Meta 公開表示,最多有 0.5% 的用戶接觸過自殺和自殘材料,但其自己的研究發現這一數字約為 7%。
Brian Boland 在 11 年間晉升為 Meta 副總裁,並於 2020 年離職,他在一份證詞中作證說:“我當時和現在的感覺是,他們並不真正關心用戶安全。”
當一名 Meta 員工批評該公司為了保護兒童心理健康而在帖子上隱藏“點贊”但只對選擇這樣做的用戶的舉動時,Meta“開發團隊”的一名成員做出了回應。 “這是一款社交比較應用程序,”該成員說。