靛藍航空混亂：航班取消增多，乘客們流淚

週六早上，艾哈邁達巴德的薩達爾·瓦拉巴伊·帕特爾國際機場排起長隊，淚流滿面，航班多次取消，造成嚴重混亂，靛藍航空在全國范圍內繼續面臨運營延誤。

圖片：2025 年 12 月 6 日，古吉拉特邦艾哈邁達巴德薩達爾·瓦拉巴伊·帕特爾國際機場，靛藍航空航班取消後，一名乘客哭泣。 照片：ANI at X

儘管民航總局立即暫停了飛行時間限制令，但航班中斷還是發生了。此前幾天，全國范圍內的靛藍航空航班出現延誤和取消，給乘客帶來了廣泛的不便。

機場官員稱，僅在艾哈邁達巴德機場，週六中午 12 點至早上 6 點期間，就有 7 架航班被取消，12 架航班被取消。服務中斷導致排長隊、櫃檯過度擁擠，以及無法找到其他出行選擇的乘客越來越沮喪。

Mahrishi Jani 就是受影響的人之一，他在解釋這次中斷如何讓他和他的團隊失去了他們已經工作了幾個月的機會時，他崩潰了。

“我原定乘坐早上 6.15 的航班前往古瓦哈提，這是從加爾各答出發的轉機航班。我們被選為 2025 年智能印度黑客馬拉鬆的參加者。在那裡提交了大約 74,000 個想法，並選擇了近 1400 個想法。我們的中心是東北山大學，我們被告知在那裡參加比賽。” 年。

賈尼補充說，儘管進行了數月的準備，但取消讓他的六人團隊和兩名隨行導師別無選擇。

“我們訂了靛藍航空的航班，但航班晚點了，沒法去。沒有其他交通工具，如果坐火車的話，需要3天時間才能到達。我們6-7個月的辛苦都白費了，我們要回國了。這樣的機會很難得……他們是第一次嘗試就被選中了，但我們不能帶6個人，而且還有2個導師陪同。”

另一位乘客伊赫拉克·侯賽因 (Ikhlaq Hussain) 表示，儘管進行國際旅行，但仍被困。 “我已經從吉達抵達艾哈邁達巴德，計劃前往勒克瑙……過去兩天我被困在這裡，但航班不斷延誤，”侯賽因說。

週五，由於靛藍航空航班延誤和取消，全國各地大量乘客面臨不便。在這個持續存在的問題中，一位即將從焦特布爾機場抵達班加羅爾的乘客表示，該航空公司自早上以來一直沒有回應。

“靛藍航空沒有人做出任何回應。我們從早上就站在這裡……我從早上就站在這裡。我必須在晚上緊急到達班加羅爾……我很擔心，”他說。

奧里薩邦比朱帕特奈克國際機場的另一名乘客講述了她的遭遇，稱即使在機場呆了三個小時，她也沒有得到任何關於航班狀態的澄清。

“我從布巴內斯瓦爾飛往班加羅爾的航班原定於 12 月 5 日…我有從班加羅爾飛往越南的航班。這場危機從 12 月 3 日開始。我昨天到達這裡詢問我的航班時刻表…我在這里花了三個小時詢問他們我的航班狀態，但他們說他們不知道…昨天，他們有飛往班加羅爾的航班…我向他們詢問了班加羅爾的航班時刻表…我詢問了他們在班加羅爾的航班時刻表。我可以從這裡..但是他們沒有給我一個座位..我們沒有選擇通過公路旅行，因為布巴內斯瓦爾和班加羅爾之間的距離需要25-26小時才能完成..只有一名工作人員，沒有答案……”

與此同時，一份官方聲明稱，民航部已要求航空公司，特別是靛藍航空，立即採取措施，解決航班時刻表嚴重中斷的問題，並立即穩定服務。

已發布兩項命令來解決公眾面臨的問題並恢復服務的穩定性，尤其是 IndiGo 服務的穩定性。

該命令稱：“預計：所有航班時刻表將穩定並在今晚午夜之前開始恢復正常。未來兩天將恢復全面的服務和穩定。乘客可以通過靛藍航空和其他公司安裝的信息系統在家中監控是否有延誤。如果航班取消，靛藍航空將確保自動全額退款。”

“如果旅客滯留，他們將被安置在航空公司已預訂住宿的酒店。我們已採取特別措施，確保老年人不會受到任何形式的打擾。他們將獲得休息室使用權。延誤航班的乘客將獲得茶點和其他必需品。”讀。

民航部表示，中央政府對航空旅客的困境保持高度警惕，並與各利益相關方不斷協商。

聲明補充說：“將採取一切可能的措施，包括民航總局週五宣布的規則例外情況，以恢復航線並確保穩定，以減輕公眾的痛苦。”