德州總檢察長起訴 Netflix，稱這家串流媒體巨頭多年來在如何收集消費者數據、追蹤消費者觀看行為和處理兒童帳戶方面誤導消費者，同時建立了該州所謂的「規模驚人的行為監控計劃」。
週三，總檢察長肯·帕克斯頓 (Ken Paxton) 在科林縣巡迴法院提起訴訟，指控 Netflix 通過秘密收集詳細的行為數據，錯誤地將自己定位為專注於隱私的科技公司，而不是專注於廣告的科技公司。德州正在尋求針對 Netflix 的未具體說明的民事處罰、消費者損害賠償以及臨時和永久禁令。
該州聲稱，Netflix 一再向消費者保證，它不會以與谷歌和 Facebook 等公司相同的方式運營，並援引首席執行官里德·黑斯廷斯 (Reed Hastings) 過去的聲明，稱 Netflix“不打算通過廣告獲利”，也不“出售任何數據”。
「德州人相信這筆交易，」訴訟稱。 “Netflix 通過創建用戶付費逃離的數據收集系統打破了這一點。”
請願書聲稱，Netflix 已經建立了複雜的管道，能夠每天記錄數十億個用戶“事件”，包括他們觀看的內容、搜尋、暫停、倒帶和停止，以及設備和位置資訊。該州聲稱該公司利用這些資訊來訓練演算法，然後支持其快速成長的廣告業務。
德州也指責 Netflix 在孩子的個人資料方面誤導家長。訴訟稱，Netflix 將兒童個人資料作為兒童安全、獨立的空間進行行銷，同時收集有關未成年人行為的詳細資訊。
請願書稱，Netflix 的自動播放功能和推薦系統是有意設計的，旨在鼓勵用戶刷劇並最大限度地提高參與度，尤其是兒童的參與度。請願書將自動播放描述為一種“黑暗模式”，旨在讓用戶觀看更長時間並產生更多數據。
該訴訟還稱，經過多年公開批評定向廣告，Netflix 最終與主要廣告和數據公司合作，包括 Google Display & Video 360、The Trade Desk、Experian 和 Acxiom，以支援身份匹配和定向廣告功能。
Netflix 在給 TheWrap 的聲明中表示：“對於偉大的德克薩斯州和總檢察長帕克斯頓而言，這起訴訟毫無法律依據，而且基於不准確和歪曲的信息。” “Netflix 認真對待會員的隱私，並遵守我們運營所在地的隱私和數據保護法。我們期待在法庭上解決德克薩斯州總檢察長的指控，並遵守我們運營所在地的隱私和數據保護法。我們期待在法庭上解決德克薩斯州總檢察長的指控，並遵守我們運營所在地的隱私和數據保護法。我們期待在法庭上解決德克薩斯州總檢察長的指控，並遵守我們運營所在地的隱私和數據保護法律。
