金融科技巨頭在數位戰爭中面臨更嚴格的規則，尼日利亞銀行發動反擊

• 尼日利亞銀行的主導地位正面臨競爭激烈的數位支付市場中的金融科技
• 傳統銀行正在利用科技從 OPay 和 PalmPay 等金融科技顛覆者手中奪回市場份額
• 更嚴格的監管挑戰金融科技，同時加劇競爭，讓使用者受益於更好的金融服務

帕斯卡爾·奧帕拉達 (Paschal Oparada) 是一名記者 合法化十年來科技、能源、股票、投資和經濟。

尼日利亞的金融業正在經歷最激烈的競爭之一，但傳統銀行和金融科技新創公司正在爭奪該國金融市場的主導地位。

曾經因應用程式速度慢、轉帳失敗和數位基礎設施薄弱而受到批評的貸款機構在多年失去客戶給 OPay、PalmPay 和 Moniepoint 等快速增長的金融科技公司後，正在強勢捲土重來。

最後一期強調了戰鬥順序。尼日利亞主要銀行處理的行動交易總額達 286.19 兆奈拉，反映出數位銀行採用率的上升，並表明傳統貸款機構正在一度被認為屬於金融科技顛覆者的市場上重新奪回陣地。

金融科技如何掌控局面

多年來，金融科技公司針對傳統銀行的弱點，在奈及利亞積極擴張。

儘管許多商業銀行都在努力應對應用程式停機、轉換延遲和轉帳負載過大的問題，但金融科技平台提供近乎即時的轉帳、更輕鬆的負載且幾乎沒有交易。

該計劃很快就得到了回報。

OPay、PalmPay 和 Moniepoint 已經建立了龐大的客戶群、重度使用者、小型企業和 IT 企業。

他們廣泛的代理網絡也幫助他們滲透到傳統銀行基礎設施仍然薄弱的農村和城鄉結合部地區。

Moniepoint 特別主導了銀行代理領域，PalmPay 和 OPay 為年輕用戶提供了更快、更便宜的銀行服務。

金融科技的崛起重塑了奈及利亞的銀行業格局，迫使銀行停止客戶忠誠度的快速消失。

一級目標銀行

尼日利亞最大的貸方現在正在透過數位往復機製做出回應，試圖重新奪回失去的市場份額。

GTCO、Zenith Bank、UBA、Access Bank等機構在過去兩年大幅升級了技術基礎設施、行動應用程式和交易處理系統。

交易量開始顯現改善。

光是 GTCO 就利用其銀行通路處理了數兆奈拉的數位交易。 UBA 和 Zenith 銀行也注意到行動轉帳和數位支付的強勁成長。

這場戰鬥現在已經從消費者應用程式擴展到商業服務領域。

GTBank 最近及時取消了 PoS 終端的支付處理，旨在吸引先前因成本較低而轉向金融科技提供商的小型企業和商家。

產業分析師表示，傳統銀行仍保留著相對於金融科技公司的主要優勢，包括更大的資產負債表、更強大的企業銀行關係、更豐富的產品供應以及更容易獲得流動性。

與許多嚴重依賴支付和轉帳的金融科技公司不同，銀行透過貸款、貿易融資、資金業務和投資服務產生收入。

金融科技面臨新的監管壓力

由於尼日利亞中央銀行（CBN）加強監管，該國的競爭力也正在改變。

Apex 銀行最近向 OPay、PalmPay 和 Moniepoint 等主要金融科技公司頒發了國家營運許可證，正式承認它們在尼日利亞金融體系中的重要性。

然而，我將獲得受更嚴格合規約束的許可證。

金融科技公司現在需要維持 50 億奈拉的最低資本基礎，加強消費者保護體系，提高網路安全標準並遵守更嚴格的營運法規。

分析師認為，更嚴格的監管框架可能標誌著免費轉帳和免費數位銀行服務時代的結束。

隨著合規成本上升，金融科技公司被迫收取更多費用或減少先前推動其快速擴張的客戶激勵措施。

誰贏得了這場戰鬥？

銀行和金融科技公司之間的競爭日益成為規模和速度之間的較量。

金融科技公司繼續在用戶體驗、快速導航和獲得值得信賴的代理商方面佔據主導地位。根據《領導力》的一份報告，他們的平台仍然特別受到年輕且精通商業的尼日利亞人的歡迎。

但傳統銀行正在提高其金融資源、國家的信任和信心，並升級其基礎設施以進行反擊。

分析師認為，該行業最終不會相互淘汰，而是最終會進入一個銀行和金融科技共存的混合市場，同時透過支付、儲蓄、貸款和商業服務進行最激烈的競爭。

對於尼日利亞消費者來說，競爭已經透過更快的交易、改善的信用、更低的成本和更廣泛地獲得數位金融服務帶來了重大好處。

尼日利亞銀行遭受 USSD 故障影響，數百萬人遭受損失

合法化 根據早前報道，主要商業銀行的 USSD 銀行服務普遍受到干擾，導致客戶儘管帳戶裡有錢卻無法完成轉賬，數百萬尼日利亞人面臨著越來越大的挫敗感。

這次中斷影響了尼日利亞第一銀行、Access 銀行、非洲聯合銀行、First City 銀行和 Stanbic IBTC 銀行等幾家主要銀行的客戶，給日常嚴重依賴 USSD 銀行服務的客戶、交易員和銷售點運營商造成了混亂。

許多用戶抱怨，即使他們有足夠的資金，轉帳也經常失敗，迫使一些客戶存取他們的銀行帳戶。

來源：Legit.ng