三分之二的美國人認為人工智慧發展得太快

根據皮尤研究中心的最新民意調查，49% 的美國人表示至少偶爾使用聊天機器人，但 63% 的人認為技術發展得太快。總體而言，自 2024 年以來，人工智慧聊天機器人的使用量急劇增加，當時只有 33% 的人報告使用它們。特別是，自 2023 年以來，ChatGPT 的使用量增加了一倍，44% 的受訪者表示他們已經使用過它。然而，觀點仍然持負面態度，只有 16% 的人認為人工智慧將對社會產生正面影響。

有趣的是，年輕一代使用人工智慧最多，但看法往往更為悲觀。 18 歲至 29 歲之間的美國人中有 66% 表示使用聊天機器人，但同一年齡層中 48% 的人認為人工智慧會產生負面影響，只有 14% 的人認為人工智慧會產生正面影響。老一輩越來越少使用聊天機器人，但對聊天機器人的負面看法也越來越少。

雖然年輕的受訪者更有可能使用人工智慧，但使用最多的是 30 至 49 歲的受訪者，34% 的受訪者表示他們每天使用一次或多次聊天機器人。這可能部分是由於大約十分之四的美國人報告在工作中使用人工智慧。 30% 的美國人認為人工智慧可以提高他們的工作效率，28% 的人認為人工智慧可以幫助他們獲得更多資訊。儘管我們知道，人工智慧提供的資訊可能有問題（充其量是如此），在皮尤 2024 年的研究中，66% 的美國成年人表示，他們擔心人工智慧傳播不準確的資訊。