谷歌的人工智能收件箱可以讓我們一睹 Gmail 的未來

本週，谷歌宣布了 Gmail 的新 AI 收件箱視圖，它用 AI 生成的待辦事項和主題列表取代了傳統的電子郵件列表，以便根據收件箱中的內容進行跟踪。它尚未廣泛使用，但我可以訪問它，並且在我使用它的幾個小時中，我可以看到 AI Inbox 如何成為管理收件箱的有用甚至變革性的方式。但目前，它不會改變我管理電子郵件的方式，而且我不確定它是否會改變。

在深入研究之前，我應該先註意一些事情。 AI Inbox 是一個非常早期的產品，目前僅提供給“受信任的測試人員”。您甚至不太可能自己使用它，而且它現在的樣子可能無法代表它廣泛發佈時的樣子。該功能目前僅適用於消費者 Gmail 帳戶，不適用於 Workspace 帳戶，因此我只能看到它如何處理我的個人收件箱，而不是我更繁忙的工作收件箱。

但作為一個在電子郵件方面已經運行非常有限的人，我很好奇 AI Inbox 是否能讓我接近零的收件箱系統正常工作。

當我周五寫這篇文章時，我的個人收件箱中有六封電子郵件：

對我來說，這是一個很高的數字。我沒有盡快決定是否需要對電子郵件進行任何處理，而是讓他們坐下來看看 AI Inbox 將如何處理它們。

但是，如果我單擊傳統收件箱上方側欄中的新 AI 收件箱圖標，加載幾秒鐘後，我的收件箱看起來完全不同。

有了 AI Inbox，我的收件箱就變成了一頁由 AI 生成的簡短閱讀摘要。如果我想查找更多信息或回复，頂部有建議的待處理郵件，其中包含指向其相關電子郵件的鏈接。在“待處理”下，有一些需要隨時了解的主題，以及相關電子郵件的鏈接。也許最值得注意的是，人工智能收件箱收集了我存檔的兩件不在我的主收件箱中的事情：我和妻子之間關於稅務準備和教育我們年幼的孩子的對話。

它有點像 Google 搜索的 AI 功能，但適用於 Gmail。與AI功能類似，我認為AI收件箱不適合我。

我從十幾歲起就一直積極使用電子郵件，所以現在我花了幾十年的時間完善我的個人電子郵件管理系統。我的理念是保持我的收件箱整潔、緊湊。我會盡快決定如何處理電子郵件（閱讀、回复、提醒等），然後將其歸檔。

另一方面，AI 收件箱卻用不必要的信息塞滿了我的屏幕。我必須向下滾動 13 英寸 MacBook Air 屏幕才能看到完整的 AI 收件箱摘要，但在我的常規收件箱中，我只有 6 個電子郵件線程可供查看。該工具還錯誤地猜測了我現在的情況。我只將需要弄清楚如何處理的東西保留在收件箱中似乎並不重要。是的，雖然我和我的妻子需要向我們的會計師提交稅收留置權函，但我們今天不需要這樣做，而且我們已經制定了何時提交的計劃。計劃瑣事鍛煉也不是我必須提前完成的事情，因為我和我的妻子在現實生活中積極討論它。

也就是說，如果你不像我那樣無情地保持你的電子郵件井井有條，你的任務井然有序，我可以看到人工智能收件箱中的這些推動和建議非常有用。在接受采訪時 邊緣谷歌 Gmail 產品副總裁布萊克·巴恩斯 (Blake Barnes) 表示，該公司認為人們將人工智能收件箱視為其核心收件箱的補充工具，我認為這是目前看待它的正確方式。

我還應該重申，AI Inbox 是一個非常早期的產品，並未廣泛普及，谷歌似乎對如何改進它有很多想法。巴恩斯表示，該公司正在研究一種方法，將其中一個擬議項目標記為完成。它表示谷歌希望在其人工智能收件箱建議中添加一個快速回复按鈕，甚至可能為您建議草稿回复。該公司希望將 AI Inbox 與 Google Calendar 集成，以便在有人邀請你參加會議時，建議的剪貼板會預先加載建議的時間。他甚至描述了用戶最終如何告訴人工智能收件箱尋找來自特定人的電子郵件。

如果 Google 最大的 AI 收件箱創意得以實現，您將看到 Gmail 如何從不斷湧現的內容轉變為人工智能增強的個人助理。根據您通過電子郵件管理生活的程度，這可能非常有用。但如果這變成了人工智能收件箱，你就嚴重依賴谷歌的人工智能來處理這個工作量，而不是找到你自己的系統來完全按照你想要的方式管理你的收件箱。

正如穀歌迅速擴展其人工智能功能一樣，我預計它也會在 Inbox AI 上做同樣的事情，並且它可能會成為我未來武器庫中的一個工具。另外，我從周四晚上才開始修改人工智能收件箱，所以我的觀點可能會隨著我擁有它的時間而改變。但就目前而言，我懷疑我不會經常使用 AI Inbox。也許我被困在自己的方式中，但我的系統對我來說效果很好，我認為它會持續多年。