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谷歌的新商務框架引發“代表性購物”

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為了進一步突破消費主義的界限,谷歌發布了一項新的商業機構開放標準,稱為通用商業協議(UCP)。簡而言之,它是一個結合了人工智能代理和在線購物平台的力量的框架,可以幫助客戶購買更多東西。

由於 UCP 的推出,Google 提供了三項新的在線購物功能。最初,谷歌的人工智能功能將有一個新的結賬功能,允許客戶在谷歌搜索中從選定的美國零售商那裡購買符合條件的產品。目前,該功能可與 Google Pay 配合使用,但很快它將增加與 PayPal 的兼容性,並集成更多功能,例如發現相關產品和使用獎勵積分。

在商家方面,UCP還推出了Business Agent功能,谷歌稱該功能將是“一個虛擬銷售助理,可以用品牌的聲音回答產品問題”。 Business Agent 將於明天推出,早期採用者包括 Lowe’s、Michaels、Poshmark、Reebok 等。對於零售商來說,UCP 還負責新的直接優惠功能,該功能允許通過 Google 做廣告的公司“直接以人工智能模式向準備購買的購物者提供獨家優惠”。直接出價功能將與穀歌正在測試的人工智能廣告一起使用。

借助 UCP、Google 搜索、零售商和支付處理商聯手,讓在線購物變得更加輕鬆,無論是購買哪種產品、結帳還是提供“售後支持”。據谷歌介紹,UCP與現有的行業協議兼容,例如Agent2Agent、代理支付協議和模型上下文協議。 UCP 甚至與 Shopify、Etsy 和 Walmart 等行業巨頭共同開發,並得到了商業生態系統中更多公司的認可,包括 Macy’s、Stripe、Visa 等。

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