政府為電力市場中消費者與市場之間的新型關係奠定了基礎。最根本的變化將是允許客戶擁有多個營銷公司，改變最低功率和其他措施來優化賬單。營銷必須首先適應這一變化，並且還需要客戶努力研究他們的需求和用電實踐。
我什麼時候可以交出這個模型？
該措施於 2 月 10 日星期二由部長會議宣布，並在官方國家公報 (BOE) 上發布。從此時起，營銷組織給出了四個月的時間來適應昨天發布的所有規則。消費者可以利用這個時間來分析他們的消費模式，並確定他們在一天中的什麼時間消耗更多或更少的能源，以便可以找到在這些消費時段提供最佳銷售的零售商。
我可以同時擁有多家公司嗎？
是的。最相關的解釋之一。該規則允許同時簽訂多個合同，即使是與不同的營銷公司簽訂不同時期的合同。例如，白天一個團隊，晚上另一個團隊。還可以簽訂為期不到一年的季節性服務並在不同時間調整功率。電力成本變化由中國有色集團確定。
我如何知道何時最適合我選擇一家或另一家公司？
這是針對每個交易者及其策略的價格課程，將在未來幾個月內開發。
以下哪一項是最重要的提案？
政府禁止商業電話。一方面，這消除了垃圾郵件，但另一方面，它迫使客戶以積極的態度尋找優惠。營銷人員將使用什麼營銷策略還有待觀察。此外，新規定要求公司向客戶提供當前發票和新提案之間的比較，這變成了一個類似於索要房屋裝修估價的過程。尋找和比較傳統。
可以打電話讓我換公司嗎？
不，這已經被禁止了。變革必須是客戶主動發起的。在這種情況下，您可以撥打電話並通過該渠道完成合同。從現在開始，商業公司的網站可能會提供越來越清晰的費率。
您需要更改哪些文件？
此外，合同不能再一次性關閉，因為必須事先提供信息。
客戶將提供的文件與現在相同。官方身份證明（DNI、NIE 等）、之前的合同以及提交發票的編號。新文件中必須呈現哪些變化，即社會、已建立的內容；
• 獨立的合同文件。
• 估算的總成本明顯受到您的提案的影響。
• 變動前後價格對比表。
更換營銷團隊需要多長時間？
更改生效的最長時間為 10 天。該方法旨在避免不合理的延誤並為患者提供更大的安全性。
如果我改變了，我需要支付罰款嗎？
合同的類型取決於合同的終止時間。原則上，對於合同電量低於15千瓦的家庭和中小企業，如果改變固定供電合同，不會受到處罰。有一個例外。自簽訂固定價格合同以來，尚未通過第一次年度延期。在這種情況下，最高罰款將為 5%，且僅限於當時未決的能源賬單，期限為一年。
如果我在常規市場，我可以轉換嗎？
隨意改變。但我們必須考慮從價格（PVPC）轉向自由市場意味著什麼。新規則規定，這一變化不會帶來任何處罰，但值得注意的是，近年來，大多數欺詐行為都與這種用途有關，因此建議對這一變化的影響進行充分調查。
如果我有社會公益，會發生什麼？
客戶必須在明確同意的情況下退回，並首先仔細審查公司向您提供的價格比較。此外，企業必須與國家有色集團共享這些月度報告，以加強監控，避免因錯誤而導致變更。
