證明AI尚未征服炸玉米餅
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如果Microsoft Bill Gates的創始人之類的信息是正確的,即使您是專業的專業人員,例如老師,醫療專業人員或計算機程序員,AI也可能出現。但是,在某些工作中,AI可能根本沒有解決問題 – 支付炸玉米餅命令。
在 面試 和 華爾街雜誌, 塔科·貝爾(Taco Bell)的數字技術官戴恩·馬修斯(Dane Mathews)描述了他的混合經歷,此前他從去年轉移到美國的500名AI助手的發展後。行政權說 報紙 現在,他考慮了將來不應用這種技術的地方,因為他們認識到在每一步都使用人工智能可能沒有意義。
他說:“我認為像每個人一樣,有時會讓我失望,但有時確實讓我感到驚訝。”
炸玉米餅連鎖店的發展無疑包括一些驚喜。這些剪輯在毛刺客戶服務系統上在線流行 一遍又一遍地無休止地提出相同的問題, 顧客甚至訂購“ 18,000杯水”,以加速他與一個真正的男人交談的方式。
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高管權力承認,在某些情況下,例如超級繁忙的尾巴,人們可以做得更好。他說,例如,在非常繁忙的長線位置,團隊的成員可以更好地處理事情。儘管該公司仍然堅持使用AI,但它說它將與團隊管理團隊合作,“我們建議使用語音AI或建議真正觀看AI聲音並根據需要進行跳躍”。
即使塔科·貝爾(Taco Bell)選擇減緩AI的生長,其他快餐連鎖店也可能不會落後。 Wendy計劃在2025年底之前將AI Chatbot-thrus從美國職位高達600個,而麥當勞最近利用了優勢 在我們所有人中,目標是43,000個地點。
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