Anthropic Claude 聊天機器人最近遇到了服務問題
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本週，人工智慧聊天機器人 Claude 崩潰，導致用戶無法透過其創建者 Anthropic 的網站存取該服務，但科技巨頭、政府網站或醫院每週都會發生類似事件。是什麼導致問題明顯增加？
現代互聯網的主要漏洞之一是向雲端運算的轉變，這意味著大量的網站和服務現在僅依賴亞馬遜和微軟等少數公司。在1990年代商業互聯網的早期，公司經營自己的硬體和軟體，類似於街上的獨立商店。如果其中一家公司出現問題，其商店將關閉，但其他公司將保持不變。
如今，公司更有可能將整個營運託管在雲端中，就像街道、下水道系統和電網合而為一。如果出了問題，所有的商店都會倒閉，我們都會聽到這個消息。
有時這些問題可能是由簡單的人為錯誤引起的。沒有什麼比 2024 年的網路中斷更能說明此類事件的危險了，當時網路安全公司 CrowdStrike 發布了一個軟體設定文件，導致全球數百萬台 Windows 電腦崩潰，導致航空公司、銀行、電視公司和緊急中心癱瘓。
英國國防智庫皇家聯合軍種研究所的約瑟夫·賈內基表示，如果停電規模很大且影響廣泛，那麼它不太可能是故意的。使用勒索軟體的犯罪分子在要求付款之前會侵入系統並鎖定數據，他們知道最好不要與充滿專家的大型科技公司較量——他們的目標是較小的獵物。
倫敦國王學院的蒂姆史蒂文斯表示，勒索軟體攻擊越來越多地針對較小的地方當局和基礎設施。他們的商業模式是侵入、鎖定人們所依賴的東西，然後勒索他們的贖金，那麼還有什麼比城市供水、電網或地方政府更好的解決方案呢？
在英國，我們正是看到了這一點，勒索軟體攻擊了哈克尼議會、格洛斯特市議會和萊斯特市議會，以及 NHS 和供水商。史蒂文斯說，自從我們擁有電腦以來，駭客和安全專家之間就一直是貓捉老鼠的遊戲。不幸的是，目前黑客已經領先了。 「在過去一年左右的時間裡，我聽到比平常更多的業內人士說我們正在失敗。我們不僅僅是落後了，而且我們實際上正在失敗。”
來自俄羅斯和中國等國家的國家支持的駭客也不太可能摧毀整個雲端供應商。 「他們的目標肯定是他們，但不是為了摧毀和摧毀，」賈內茨基說。 “他們非常專注。”
一個例子是 2023 年對微軟管理的美國政府電子郵件帳戶的攻擊，微軟稱該帳戶是由與中國有關的組織駭客攻擊的。總體而言，該部門基本上沒有受到損害，但間諜獲得了大量美國機密。
紐約康乃爾大學的莎拉·克雷普斯表示，所謂「灰色地帶」的國家也正在使用有針對性的網路攻擊，這種緊張狀態既不是和平也不是戰爭，而是一場經過精心計算和衡量的鬥爭，接近全面衝突。
「從某種程度上來說，這是一種經濟制裁，因為我們的國內生產毛額、我們的經濟財富很大程度上依賴網路。如果你能消除這一點，你就剝奪了對手創造財富的能力。而創造財富的能力就是你如何開發資源來資助戰爭、資助戰爭中的盟友，」她說。
克雷普斯指出，這樣做的不僅是俄羅斯和中國。儘管我們時常聽說西方網路戰（眾所周知，英國政府通訊總部和軍情六處侵入了基地組織的計算機，並將炸彈配方改為紙杯蛋糕配方），但這種情況經常發生，但高度機密，而且是閉門進行的。
「根據與美國情報界的互動，我了解到這正是正在發生的事情，」克雷普斯說。 「你確實有削弱對手力量的動機。俄羅斯有很好的動機（攻擊）其對烏克蘭的干涉，也有很好的動機試圖削弱中國成為同等競爭對手的能力。”
史蒂文斯表示，西方國家的網路攻擊範圍和目標有限，因為與某些國家不同，它們受到嚴格的法治約束。史蒂文斯表示：“我毫不懷疑我們的情報機構和安全部門正在針對俄羅斯資產開展網路行動。” “但這很辛苦，而且房間裡總是有律師，我們有點受到限制。我認為這非常令人沮喪。”
據 Anthropic 報導，至於克勞德，聊天機器人已恢復正常運行 新科學家： “過去一周我們看到了對 Claude 的巨大需求，我們的團隊正在努力盡快擴展我們的基礎設施，以跟上最近的增長步伐。”
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