Spotify 在集體訴訟中指控“Payola”

Spotify 正面臨集體訴訟，指控其 Discovery Mode 只是一種“payola”形式，允許唱片公司和藝術家支付促銷費用。

Spotify 面臨挑戰 集體訴訟 訂閱者聲稱發現模式和精選播放列表是一種“現代支付形式”，誤導聽眾，允許唱片公司和藝術家付費來推廣他們的音樂。

該訴訟於週三（11 月 5 日）向美國紐約南區地方法院提起，聲稱 Spotify 的推薦工具僅僅是“欺騙性的付費播放”軟件。但該平台誤導用戶，讓他們相信推薦是基於個人音樂品味和聆聽習慣。

該訴訟的集體代表是 Spotify 訂閱者吉納維夫·卡波隆戈 (Genevieve Capolongo)，他試圖代表“數百萬”其他據稱被 Spotify 推薦工具誤導的用戶。據她的律師稱，卡波隆戈多年來一直使用 Spotify 的個性化功能，但她指出，她“聽到了各大品牌的相同歌曲”，這與她的實際收聽習慣“幾乎沒有相似之處”。

訴訟稱：“Spotify 利用（用戶）信任，將自己推銷為一個提供有機音樂推薦的平台——無論是通過算法還是精心策劃的播放列表——只是為了秘密地將這些推薦賣給出價最高者。”

發現模式 它於 2020 年底首次推出。它使藝術家和品牌能夠以減少的版稅來提高曝光度。這種做法實際上已經成為業界流行的營銷手段，尤其是促進新音樂的發布。但它一發布就受到了審查，並…… 國會調查對象 因為它與 payola（秘密向廣播電台支付播放時間費用）顯著相似。

Capolongo 的訴訟稱，Spotify 沒有向用戶披露發現模式的確切性質，儘管提供了一個解釋其工作原理的鏈接。但卡波隆戈的律師表示，告訴用戶商業考慮可能會影響推薦並不能透露哪些歌曲正在商業推廣，哪些歌曲正在有機推薦。 “如果沒有這些選擇，用戶將無法區分真正的個性化和隱蔽廣告。”